在Outlook中使用阿里云企业邮箱发信时出现“0X80042108”错误码

客户问题:
使用阿里云企业邮箱Outlook软件发信失败,报错如下:
0X80042108 此操作已超时等候发送(SMTP)服务器响应

凯铧互联技术回复:
问题原因
此错误提示客户端连接阿里云企业邮箱邮箱的SMTP服务器未能成功。出现此错误与当地网络连接邮箱服务器的稳定状态有关。

解决方案
尝试关闭防毒软件的电子邮件扫描测试。
尝试关闭防火墙测试。
调整客户端软件的连接超时时间,具体操作如下:
在Outlook客户端的电子邮件设置窗口中,单击其他设置。
在Internet电子邮件设置中,单击高级,将服务器超时时间增大。如下图所示:

通过以上方法无法解决,可以将客户端中的邮箱服务器设置为SSL加密方式,使用更加稳定的SSL网络传输协议,如何设置SSL加密请参见阿里云企业邮箱使用SSL加密协议登录邮箱。
说明:
SSL协议的SMTP地址为smtp.mxhichina.com。
SSL协议的端口为465。
保存后重启Outlook,进行测试。

 

 

如果您对本文有什么意见或想法,可以联系电话:158-0160-3153(微信同号),加个好友,一起交流!

 

本文适用于
阿里云企业邮箱

 

 

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作者 kaihuayun